Digital · E-commerce & Retail Operations

Van webshop tot warehouse. Alles geregeld.

We helpen retailers met de complete inrichting van hun e-commerceoperatie. Van Shopify en automatisering tot hardware, voorraadprocessen en warehouse-inrichting.

Bespreek je project

Bekijk onze aanpak

E-commerce & Retail Operations

Eén partner voor het hele traject.

Een webshop is maar één onderdeel van een goed werkende e-commerceoperatie. Voorraad, hardware, orderverwerking, picking, packing en verzending moeten net zo goed aansluiten. Vaak schakelt een retailer daarvoor apart met een webbureau, een softwareleverancier, een hardwareleverancier, een betaalprovider, een IT-partij en iemand voor het magazijn.

Wij kijken naar het geheel. Van webshop en kassasysteem tot scanners, printers en warehouseprocessen: we zorgen dat de onderdelen op elkaar aansluiten. We werken met bewezen platforms waar die het probleem goed oplossen, en bouwen maatwerk alleen waar het echt nodig is.

Vier onderdelen

Webshop & commerce

Shopify-webshops met een heldere productstructuur, navigatie en klantreis. Inclusief betaal- en verzendinstellingen, en Click & Collect waar dat past.

Software & integraties

Systemen koppelen, orderstromen en voorraad automatiseren, en maatwerk toevoegen waar een bestaand platform tekortschiet.

Hardware

Advies, inkoop en configuratie van scanners, label- en bonprinters, kassahardware en werkplekken die met je software samenwerken.

Warehouse & fulfilment

Praktische flows voor ontvangst, voorraadlocaties, picking, packing, verzending en retouren.

Praktijkkennis

We weten wat er na de checkout gebeurt.

10+jaar

Logistiek · Warehouse · Fulfilment

De oprichter van EMM Frames werkte meer dan tien jaar in logistiek, warehouses en fulfilmentcentra. Daardoor kijken we niet alleen naar het scherm. Na een klik op ‘Bestellen’ moet een order gepickt, verpakt en verzonden worden, moet de voorraad kloppen en moet een retour ergens heen.

Die kennis zit in elke keuze die we maken: welke software, welke hardware en welke werkwijze in de dagelijkse operatie echt werkbaar is.

Hardware & software

Hardware en software die samenwerken.

Software kiezen zonder naar de apparaten en de werkvloer te kijken, levert frictie op. Daarom ontwerpen we de opzet als één keten. Bijvoorbeeld:

Barcode wordt gescand → juiste variant gevonden → voorraad bijgewerkt → label of bon geprint → order bij de juiste medewerker

Dat is een voorbeeld, geen standaardpakket. Welke apparaten en koppelingen nodig zijn, bepalen we samen met jou, op basis van hoe jouw winkel of magazijn werkt.

Warehouse-inrichting

Een warehouse ingericht rond de workflow.

Een systeem werkt pas goed als de fysieke operatie erop aansluit. Daarom kijken we waar nodig ook naar de inrichting van het warehouse: waar goederen binnenkomen, waar voorraad ligt, hoe orders worden gepickt en hoe pakketten het pand verlaten.

Ontvangst → Kwaliteitscontrole → Labelen → Opslag → Picking → Packing → Verzending

Met vaste plekken voor retouren, quarantaine en beschadigde voorraad, en duidelijke scanpunten en voorraadlocaties. Het gaat om de inrichting van het proces, niet om bouwkundig werk.

Aanpak

Zo werken we

Analyse

We brengen je webshop, organisatie, producten en fysieke operatie in kaart.

Ontwerp

We ontwerpen de digitale en de operationele workflow als één geheel.

Selectie

We bepalen welke software en hardware echt nodig zijn, en wat je al hebt.

Implementatie

We richten Shopify, koppelingen, automatisering en apparaten in.

Inrichting

We vertalen de workflow naar de winkel- of warehouseomgeving.

Test & overdracht

We testen de hele keten met echte scenario's en leggen de werkwijze vast, met uitleg of training waar nodig.

Beheer & optimalisatie

We blijven verbeteren terwijl je organisatie groeit.

Webshop en operatie als één geheel?